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Rapports
Un PDF qu’un dirigeant lit en deux minutes : le score, les incidents et les trois choses à faire d’abord.
Ce que contient un rapport
Un PDF au format A4, blanc et sobre, qu’un dirigeant lit sans connaître ses serveurs :
- le score d’audit du parc et son évolution ;
- la disponibilité de chaque machine ;
- les incidents de la période, datés ;
- les trois choses à faire d’abord, à l’impératif, par ordre d’importance ;
- le détail par machine.
Chaque contrôle cité mène à sa page d’aide, qui explique comment le corriger (par exemple le pare-feu).
Quand il part
- Hebdomadaire : chaque lundi à 8 h, avec la semaine écoulée.
- Mensuel : le 1er du mois à 8 h, avec le mois écoulé.
- Les deux, si vous voulez l’un et l’autre.
L’heure est celle de l’organisation. Choisissez la fréquence dans Rapports. Le rapport hebdomadaire est inclus à partir de l’offre Solo ; avant, le rapport est mensuel.
Destinataires et personnalisation
Dans Rapports, ajoutez jusqu’à 10 adresses : chacune reçoit un e‑mail court, le score et les trois choses à faire, avec le PDF en pièce jointe. « Voir l’aperçu » montre le prochain rapport tel qu’il partira, et « Envoyer maintenant » l’envoie sans attendre.
En tête du rapport, le logo de l’organisation (dans Réglages › Organisation) et un nom affiché, par exemple celui de votre client si vous gérez son parc.
Un rapport par dossier
Avec les offres Pro et Équipe, chaque dossier a son propre rapport : ses machines seulement, son logo, son nom, « Préparé par » et le nom de votre organisation en pied de page, et ses destinataires, qui seuls le reçoivent. Le rapport de l’organisation continue de couvrir tout le parc. Voir Dossiers.
Les archives
Chaque rapport envoyé reste dans Rapports, section « Archives », avec son score, ses incidents et son PDF à télécharger. Avec l’offre Gratuit, le pied du rapport porte la mention « Audité avec Kelva · kelva.sh ».